Cliëntenraad: structureel en betekenisvol meedenken

Bij Zorgboerderij Giersbergen vinden wij het belangrijk dat cliënten gehoord worden in alles wat wij doen. Medezeggenschap is een essentieel onderdeel van goede zorg. Omdat veel van onze cliënten kortere tijd deelnemen aan de dagbesteding en hun aanwezigheid varieert, hebben wij de traditionele vorm van een vaste cliëntenraad losgelaten.
In plaats daarvan voeren wij iedere maand een gespreksronde met cliënten die op dat moment aanwezig zijn. Deze gesprekken worden begeleid door onze senior praktijkmanager Dolf Becx, tevens lid van het managementteam. In kleine groepen van maximaal vijf cliënten gaan we in gesprek over thema’s die er écht toe doen: van dagstructuur tot sfeer, van activiteiten tot wensen voor de toekomst.
Door deze werkwijze kunnen wij beter aansluiten bij het moment en bij de beleving van onze doelgroep. De opbrengsten uit deze gesprekken worden zorgvuldig vastgelegd en besproken binnen het managementteam. Zo is cliënteninspraak blijvend en geborgd in onze kwaliteitscyclus.
Deze benadering sluit aan bij onze begeleidingsvisie volgens de Böhm-methodiek, waarin het luisteren naar en versterken van de cliënt centraal staat. 

Raad van Toezicht: toezicht met hart voor de zorg

Zorgboerderij Giersbergen werkt met een onafhankelijke Raad van Toezicht (RvT). Deze raad vervult een toezichthoudende,ad
viserende én stimulerende rol richting de directie en het managementteam. De RvT ziet erop toe dat wij onze maatschappelijke opdracht zorgvuldig vervullen en dat wij kwalitatieve, veilige en menswaardige zorg blijven bieden aan onze cliënten. De leden van de Raad van Toezicht zijn ervaren professionals met diverse achtergronden in zorg, bestuur en bedrijfsvoering. Zij vergaderen minimaal vier keer per jaar en zijn goed op de hoogte van het reilen en zeilen binnen onze organisatie. Naast de reguliere vergaderingen is er sprake van betrokken aanwezigheid bij thema’s als kwaliteit, veiligheid, medezeggenschap en beleidsontwikkeling.
De structuur van het toezicht is vastgelegd in onze statuten en werkwijze. De RvT ontvangt alle relevante beleidsdocumenten en rapportages, en toetst of het gevoerde beleid in lijn is met onze missie, visie en wettelijke kaders. Ook de jaarstukken en beleidsplannen worden besproken en bekrachtigd door de raad.
Op deze wijze is er sprake van professioneel en toekomstgericht toezicht, met oog voor de unieke identiteit van onze zorgboerderij en met blijvende aandacht voor de stem van cliënt, familie, medewerker en samenleving. 

Managementteam: gezamenlijk sturen op kwaliteit

Binnen Zorgboerderij Giersbergen werken wij met een betrokken en multidisciplinair managementteam. Dit team bewaakt de dagelijkse aansturing van de organisatie en stuurt op kwaliteit, beleid en ontwikkeling.
Het managementteam komt structureel bijeen en bestaat uit vertegenwoordigers vanuit zorg, beleid, praktijk en directie. Door samen te werken vanuit verschillende expertises zorgen wij voor een sterke verbinding tussen visie en praktijk.
De inbreng van medewerkers, cliënten en familie wordt actief meegenomen in de besluitvorming. Zo blijven wij koersvast en mensgericht, met oog voor de dynamiek van de zorgboerderij en de behoeften van onze doelgroep. 

Samenwerkende Zorgboeren Zuid (SZZ) en Zorgboerderij Giersbergen

Zorgboerderij Giersbergen is aangesloten bij de Samenwerkende Zorgboeren Zuid (SZZ) – een coöperatieve organisatie die zorgboerderijen ondersteunt in de ontwikkeling, professionalisering en kwaliteitsborging van hun zorgaanbod.
De SZZ fungeert als overkoepelend samenwerkingsverband en treedt onder andere op als formele zorgaanbieder in contracten met gemeenten en zorgkantoren. Hierdoor kunnen wij ons als zorgboerderij volledig richten op het bieden van persoonlijke, betekenisvolle begeleiding, terwijl de SZZ zorgt voor ondersteuning op het gebied van administratie, kwaliteitssystemen, scholing en wet- en regelgeving.
Daarnaast borgt de SZZ dat aangesloten zorgboerderijen voldoen aan de vereisten van o.a. de Wet langdurige zorg (Wlz), de Jeugdwet en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De organisatie biedt een stevig netwerk waarin kennisuitwisseling, innovatie en deskundigheidsbevordering centraal staan.
Voor Zorgboerderij Giersbergen betekent de samenwerking met de SZZ dat wij kunnen rekenen op een betrouwbare partner die met ons meedenkt, kwaliteit bewaakt en bijdraagt aan een stabiele organisatie — altijd met de cliënt als vertrekpunt. 

Federatie Landbouw en Zorg: landelijke ondersteuning voor zorgboerderijen

Zorgboerderij Giersbergen is aangesloten bij de Federatie Landbouw en Zorg (FLZ), de landelijke brancheorganisatie die zorgboerderijen ondersteunt in hun positie, zichtbaarheid en ontwikkeling binnen het zorglandschap.
Wij maken actief gebruik van de expertise en ondersteuning die de FLZ biedt op het gebied van wet- en regelgeving, beleidsontwikkelingen en scholing. De federatie onderhoudt directe lijnen met de overheid, waardoor wij tijdig worden geïnformeerd over landelijke kaders en veranderingen in de zorg. Deze informatie zetten wij om in passend beleid op onze boerderij.
De samenwerking met de Federatie Landbouw en Zorg helpt ons om stevig verbonden te blijven met het landelijke zorgveld, terwijl wij trouw blijven aan onze kleinschalige, groene en cliëntgerichte werkwijze. 

Kwaliteit volgens ISO 9001

Zorgboerderij Giersbergen werkt met het kwaliteitssysteem ISO 9001. Dit internationaal erkende systeem helpt ons om onze zorg- en begeleidingsprocessen gestructureerd, transparant en aantoonbaar te organiseren.
Door middel van interne controles en externe audits toetsen wij jaarlijks of wij werken volgens de afgesproken normen. ISO 9001 stelt ons in staat om voortdurend te verbeteren, risico’s tijdig te signaleren en de tevredenheid van cliënten en hun netwerk centraal te stellen.
Deze werkwijze waarborgt de kwaliteit van onze zorg en onderstreept onze professionele en betrouwbare aanpak. 

Kwaliteit volgens ENPP Böhm-methodiek

Zorgboerderij Giersbergen is volledig gecertificeerd volgens de richtlijnen van de ENPP Böhm-methodiek (Europees Netwerk voor Psychobiografische Begeleiding). Dit internationale kwaliteitssysteem waarborgt dat onze begeleiding methodisch, belevingsgericht en persoonsvolgend is ingericht.
Alle begeleiders op onze locatie zijn opgeleid in de Böhm-methodiek en hanteren deze werkwijze dagelijks in de omgang met onze cliënten. De methodiek richt zich op het begrijpen van gedrag vanuit levensverhaal, karakter en beleving, met als doel behoud van eigen regie, waardigheid, structuur en zingeving — ook bij toenemende cognitieve problematiek.
De ENPP-certificering betekent dat onze locatie periodiek wordt beoordeeld op kwaliteit, deskundigheid en de toepassing van de methodiek in de praktijk. Daarnaast reflecteren wij als team voortdurend op ons handelen, in lijn met de psychobiografische uitgangspunten van Erwin Böhm.
Door deze structurele borging kunnen wij zorg bieden die niet alleen professioneel is, maar ook écht raakt aan de mens achter de cliënt.